Genug von Stempel-karten?
MemberCard bringt dein Loyalitätsprogramm in die digitale Zukunft.
Was ist MemberCard?
Die innovative Lösung zur Verwaltung von Mitgliedern und deren Guthaben oder Loyalitätspunkten im Kreditkartenformat aus der Schweiz.
Für wen ist MemberCard?
MemberCard ist ideal für alle Organisationen, die ihre Mitgliederbindung verbessern und ihren Stammgästen, Sponsoren, VIPs usw. mit individuellen Punkten oder Guthaben belohnen möchten.
Keine teure Hardware nötig!
Um MemberCard nutzen zu können, brauchst du weder ein zusätzliches Lesegerät noch eine App. Einfach mit handelsüblichen Smartphones kontaktlos einlesen.
Features
Einfache Webapp
Genug von Stempel-karten und Excel-Listen? In einer einfachen und benutzerfreundlichen Webapp kannst du alle deine Mitglieder verwalten. Dadurch hast du jederzeit und von überall her Zugriff auf deine Daten.
Keine zusätzliche Hardware
Für die Benutzung von MemberCard ist lediglich ein Smartphone mit NFC-Funktion (oder QR-Scanner) und Internet erforderlich. Es müssen keine teuren zusätzlichen Geräte angeschafft werden.
Verschiedene Mitglieder-Kategorien
Deine Mitglieder können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden, welche beim Scannen einer Karte fett angezeigt werden. Wie zum Beispiel: Mitglied, Sponsor, VIP, Staff usw.
Credits & Artikel
Du kannst deinen Mitgliedern beliebige Credits, bspw. für Guthaben, Punkte, Freigetränke oder Gratiseintritte zuordnen.
Für das schnelle Hinzufügen oder Abziehen von Credits können außerdem Artikel in der Form von Knöpfen (mit Text oder Bild) erstellt werden.
Individualisierbare MemberCards
Die Kreditkartenförmigen MemberCards können nach deinen individuellen Wünschen gestaltet werden.
Es besteht die Möglichkeit, gewisse Textfelder auf jeder Karte einzeln zu ändern. So kannst du jede MemberCard auch physikalisch personalisieren.
Statistiken
Behalte den Überblick über die Veränderungen deiner Mitgliederzahl und Credits. Prüfe außerdem die Transaktionen deiner Mitarbeiter um bspw. entsprechende Abrechnungen erstellen zu können.
Verschiedene Benutzerrollen
Für die Bedienung stehen dir die drei Benutzerrollen Admin, Manger und Operator zur Verfügung, damit du all deinen Mitarbeiter:innen die nötigen Rechte geben kannst.
Made in Switzerland
MemberCard wurde in Bern entwickelt und wird auch von dort aus betreut.
Jetzt MemberCard testen
Test
Ideal zum Kennenlernen-
Gratis Testkarten: 3 *
-
Anzahl Operator: 1
-
Anzahl Member: 50
-
Jeder weitere Member: CHF 0.5
Jetzt MemberCard anschaffen
Light
Ideal für kleine Organisationen-
Anzahl Operator: 3
-
Anzahl Member: 100
-
Jeder weitere Member: CHF 0.1
Basic
Ideal für mittlere Organisationen-
Anzahl Operator: 10
-
Anzahl Member: 500
-
Jeder weitere Member: CHF 0.075
Pro
Ideal für große Organisationen-
Anzahl Operator: unlimitiert
-
Anzahl Member: 1000
-
Jeder weitere Member: CHF 0.05
Referenzen
Anleitung
Im folgenden findest du eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du das MemberCard-System anschaffen und in Betrieb nehmen kannst.
1. Registrieren
Hier gehts zur Registrierung deines Unternehmens und Administrator-Benutzers.
Sobald du registriert bist, wird sich ein Mitarbeiter via E-Mail bei dir melden.
2. Konfigurieren
Du bist nun eingeloggt und kannst die Webapp deinen Wünschen entsprechend konfigurieren:
2.1 Mitglieder-Typen erstellen
Jedes Mitglied muss einem Mitglieder-Typen zugeordnet werden.
Diese können frei definiert und benannt werden. Zum Beispiel: Mitglied, Sponsor, VIP, Staff usw.
Mitglieder-Typen werden beim Scannen einer Karte fett dargestellt.
2.2 Credit-Typen erstellen (optional)
Credit-Typen können ebenfalls frei definiert werden. Zum Beispiel: Guthaben, Punkte, Freigetränke, T-Shirts, Freikarten usw.
Sobald ein Credit-Typ definiert wurde, können einem Mitglied Credits hinzugefügt werden.
Mit einem Operator-Login (oder höher) können Credits nach dem Scannen einer Karte sowohl abgezogen als auch hinzugefügt werden.
2.3 Artikel erstellen (optional)
Damit schnell eine definierte Menge an Credits hinzugefügt oder abgezogen werden kann, können Artikel erstellt werden.
Artikel könnten z.B. ein Apfel, ein Kaffee, ein Bier, $50, 20 Punkte usw. sein.
Sie werden beim Scannen einer Karte mit Operator-Login (oder höher) oberhalb der Credits in der Form von Knöpfen (mit Text oder Bild) angezeigt.
2.4. Weitere Benutzer erstellen (optional)
Falls du nicht alles alleine machen willst, erstelle weitere Benutzer (via Burger-Menü oben rechts) und teile ihnen die entsprechenden Rechte zu.
2.5. Settings
Schaue dir auch einmal die Einstellungen deines Unternehmens (via Burger-Menü oben rechts) an. Dort kannst du die Ansicht für dich und deine Mitglieder mit z.B. einem Logo oder einer Oberflächenfarbe individualisieren.
3. NFC-Karten bestellen
Schick uns dein Kartendesign und deine Postadresse, wir kümmern uns um die Bestellung der passenden NFC karten: admin@member-card.ch.
Je nach Anzahl belaufen sich die Kosten auf maximal CHF 3.- pro Karte.
Ab 100 Stück: CHF 2.50 pro Karte.
Ab 1000 Stück: CHF 2.- pro Karte.
Du hast noch kein Kartendesign? Gerne erstellen wir dir ein individuell angefertigtes Design.
Ein Design inkl. zwei Überarbeitungen kosten CHF 250.-.
Jede weitere Überarbeitung oder Variante verrechnen wir anschließend mit CHF 30.- pro Stück.
4. Mitglieder erstellen
Erfasse deine Mitglieder, indem du deine Karten mit einem Smartphone und Manager-Login (oder höher) einliest.
Beim ersten Scannen einer Karte wird nämlich automatisch das Formular für die Erstellung eines neuen Mitglieds geöffnet. Konfiguriere dein Mitglied und drücke anschließend auf «Speichern» oder «Speichern und als Vorlage verwenden».
Wenn eine Vorlage verwendet wird, werden bei anschließend gescannten Karten automatisch alle statischen Parameter übernommen.
5. Loslegen!
Nun bist du bereit für die Mitgliederverwaltung der Zukunft. Verteile deine MemberCards und halte dein Smartphone bereit.
FAQs
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Für alle weiteren Fragen stehen wir dir unter info@member-card.ch gerne zur Verfügung.
Was sind die Systemvoraussetztungen von MemberCard?
Um eine MemberCard einzulesen brauchst du lediglich ein Smartphone mit NFC-Funktion (oder QR-Scanner) und Internetzugang.
Funktioniert MemberCard auch mit einem Smartphone ohne NFC?
Ja, etwas weniger elegant aber ebenfalls möglich ist das Lesen der Karten via QR-Code.
Diese können bei Bedarf einfach im Kartendesign eingepflegt werden.
Was kostet MemberCard?
Einmalig müssen die NFC-Karten gekauft werden. Diese kosten je nach Anzahl maximal CHF 3.- pro Karte.
Ab 100 Stück: CHF 2.50 pro Karte.
Ab 1000 Stück: CHF 2.- pro Karte.
Die MemberCard-Dienstleistung kostet dich je nach ausgewähltem Paket entweder CHF 0.-, CHF 19.-, CHF 49.- oder CHF 79.- pro Monat.
Zusätzliche Mitglieder außerhalb des ausgewählten Pakets kosten entweder CHF 0.5, CHF 0.1, CHF 0.075 oder CHF 0.05 pro Mitglied und Monat.
Die monatlichen Kosten werden einmal jährlich im Voraus verrechnet und gelten pro Organisation.
Es gibt keine Einrichtungs- oder Transaktionsgebühren.
Welche Dienstleistungen sind im Preis enthalten?
In den monatlichen Kosten enthalten sind das Hosting der Webapp und der Datenbank, regelmäßigen Sicherheitsupdates und Backups sowie ein technischer Support bei Fragen oder Problemen.
Kann MemberCard für meine Zwecke angepasst werden?
Ja, individualisierte Anpassungen sind möglich und werden mit CHF 125.- pro Stunde nach Aufwand verrechnet.
Müssen die NFC-Karten selbst beschafft werden?
Nein. Schick uns einfach dein Design und wir beschaffen die NFC-Karten für dich. Die Kosten dafür belaufen sich je nach Anzahl auf maximal CHF 3.- pro Karte.
Ab 100 Stück: CHF 2.50 pro Karte.
Ab 1000 Stück: CHF 2.- pro Karte.
Du hast noch kein Design? Für CHF 250.- erhältst du von uns ein individualisiertes Kartendesign inklusive zwei Überarbeitungen. Jede weitere Überarbeitung oder Variante kostet CHF 30.-.
Was für Benutzerrollen gibt es und was können sie?
MemberCard bietet folgende Rollen: Admin, Manager und Operator.
Operator können Karten einlesen und Credits abziehen oder hinzufügen.
Manager können zusätzlich Member verwalten und den Verlauf aller vergangenen Aktionen einsehen.
Admin können zusätzlich Mitglieder-Typen, Credit-Typen und Artikel erstellen sowie Benutzer verwalten und Rechte vergeben.